Center Management - MEC METRO-ECE Centermanagement

Wir machen Verbraucher zu Fans

Erfolgreicher Handel braucht attraktive Arenen. Das Center Management sorgt vor Ort für geordnete Abläufe und ein begeisterndes Programm, das den Zuschauer die ganze Saison über immer wieder anzieht.

Entsprechend stehen für uns die Entwicklung individueller Standortstrategien und, daraus resultierend, ein abwechslungsreicher Branchenmix an erster Stelle.

Handelsimmobilie als starke Marke

Nur dann und wann eine Maßnahme durchzuführen, um kurzfristig die Frequenz zu erhöhen, ist im Kontext des Center Managements weder strategisch noch nachhaltig. Wer will, dass Konsumenten und Mieter dauerhaft zu treuen Fans werden und gerne immer wiederkommen, muss täglich gute Gründe liefern. Dies gelingt, wenn man sich klar auf deren Bedürfnisse konzentriert und eine Handelsimmobilie als starke Marke positioniert.

Infrastrukturelles und technisches Vorort-Management

Eine funktionierende Infrastruktur und ein stabiles technisches Gebäudemanagement legen den Grundstein für ein positives Ambiente. Sie sorgen dafür, dass sich die Kunden wohlfühlen. Rund um die Handelsimmobilie fällt eine Reihe wichtiger Arbeiten an, ohne die das Einkaufserlebnis stark leiden würde.

FAME-Prinzip

Beim Facility Management setzen wir auf unser ergebnisorientiertes FAME-Prinzip, das weggeht von einem rein leistungsorientierten, quantitativen Ansatz. „FAME“ steht für Facility Management-, Ausschreibungs-, Management- und Ergebnissteuerungssystem.
Als Goldstandard sorgt FAME aufgrund klar definierter Qualitätskriterien langfristig für Planbarkeit und Konstanz beim Facility Management. Außerdem überträgt es die Umsetzung der Betreiberverantwortung vom Investor auf den FM-Partner.

Nicht jede Handelsimmobilie benötigt das volle Programm von FAME. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für jede Anforderung.

Ihre Ansprechpartner

Head of Center Management Region North

Tycho Johannsen

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Head of Center Management Region South

Stephan Köhler

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Head of Center Management Region East

Dirk Otto

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Wir leisten für Sie im Centermanagement

Manager vor Ort
Standort kunden- & wettbewerbsorientiert weiterentwickeln (Branchen-Mix, Services, Gestaltung, etc.)
Standortmarketing
Mieter betreuen
Werbegemeinschaft führen
Objekt vermarkten
Markt beobachten und analysieren
Personaleinsatz im Objekt planen und kontrollieren
Ansprechpartner für Verbraucher, Behörden, Verwaltungen & Politik
Öffentlichkeitsarbeit des Centers

Facts

552.000

Kunden pro Tag

2.350

Shops

Wir leisten für Sie im Technical Property Management

maßgeschneidertes, nachhaltiges Bewirtschaftungskonzept
transparente Ausschreibung mit klar definierten Zielqualitäten und Pönalen
Steuerung des FM-Dienstleisters
Brand- und Objektschutz beauftragen und steuern
Verkehrssicherung gewährleisten
Weitergabe Betreiberverantwortung
360° Facility Management (Reinigen, Instandhalten, Instandsetzen etc.)
sicherheitsrelevante und gesetzliche Vorgaben für wiederkehrende Prüfungen und Wartungen einhalten und koordinieren

Ausgewählte Handelsstandorte

Remsgalerie

Schwäbisch Gmünd

Bochum - Fachmarktzentrum

Bochum

NordseePassage

Wilhelmshaven

Sachsenpark

Leipzig

SUMA Center

München

Service von der Stange gibt es bei uns nicht. Im Rahmen unseres 360°-Management-Ansatzes stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden in den Vordergrund und entwickeln dafür individuelle Lösungen.

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Tycho Johannsen

Head of Centermanagement North

Centermanagement ist effektives und effizientes Vor-Ort-Management, um Bestleistungen für Verbraucher, Mieter und Investoren zu erzielen.

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Stephan Köhler

Head of Centermanagement South

Auch im täglichen Betrieb kann man einiges für die Nachhaltigkeit einer Immobilie tun. Zusammen mit unseren Facility-Management-Partnern arbeiten wir immer an Verbesserungen.

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Dirk Otto

Head of Center Management – Region East

Unternehmen

Netzwerker & Handelsversteher